ओडिशा के बालासोर में 2 जून को हुए भीषण ट्रेन हादसे में जान गंवाने वालों के परिजनों को वित्तीय राहत देने के लिए LIC ने नियमों में ढील दी है. LIC का कहना है कि जल्द से जल्द दावों का निपटारा कर बीमे की रकम दी जाएगी. इसके लिए पीड़ित परिवार के लोग रजिस्टर्ड डेथ सर्टिफिकेट के बजाय रेलवे, पुलिस या किसी भी स्टेट या केंद्रीय एजेंसी द्वारा पब्लिश मृतकों की लिस्ट दिखाकर बीमे की राशि का दावा कर सकते हैं, इसे ही प्रूफ ऑफ डेथ माना जाएगा.
साथ ही बीमे की रकम के दावों से जुड़े सवालों के लिए डिविजनल और ब्रांच लेवल पर स्पेशल हेल्प डेस्क स्थापित किया गया है. एलआईसी के चेयरमैन सिद्धार्थ मोहंती ने कहा कि दावेदार अपने नजदीकी ब्रांच, डिविजन या कस्टमर जोन्स में संपर्क कर सकते हैं. वो मदद के लिए कंपनी के कॉल सेंटर में भी संपर्क कर सकते हैं जिसका नंबर 02268276827 है.