ট্রেন লেটের কারণে সরকারি পরীক্ষায় না বসতে পারার নজির রয়েছে। পাশাপাশি ট্রেন লেটের কারণে ক্ষতির মুখেও পড়েছেন অনেকে। যে কারণে সর্বোচ্চ আদালতে মামলার প্রেক্ষিতে সুপ্রিম কোর্ট (supreme court) জানিয়েছে, যদি রেল ট্রেন লেটের প্রকৃত কারণ না জানাতে পারে, কিংবা তার প্রমাণ দিতে না পারে, তাহলে তাদেরকে ক্ষতিপূরণ (compensation) দিতেই হবে।
বিচারপতি এমআর শাহ এবং বিচারপতি অনুরুদ্ধ বসুর অবসরকালীন বেঞ্চে উত্তর পশ্চিম রেলের তরফে করা আবেদনে বিশেষ শুনানি হয়। মামলায় বলা হয়েছে আজমেড়-জম্মু এক্সপ্রেস ৪ ঘন্টা দেরি পৌঁছনোয় জম্মু থেকে শ্রীনগর যাওয়ার বিমান যেটি ছিল দুপুর ১২ টায় তা মিস হয়ে যায়। যার জেরে সেই যাত্রীকে ট্যাক্সি করে শ্রীনগরে যেতে হয়, যেখানে বিমান ভাড়ায় ৯ হাজার টাকা জলে যায়।
এছাড়াও ট্যাক্সিতে করে তিনি শ্রীনগরে যান, যার ভাড়া পড়ে ১৫ হাজার টাকা। এছাড়াও ডাল লেকে বুকিং-এর জেরে ১০ হাজার টাকার ক্ষতি হয় ওই যাত্রীর।
ডিভিশন বেঞ্চের তরফে বলা হয়, এক্ষেত্রে ট্রেন দেরিতে চলা কিংবা দেরি পৌঁছনোর কোনও কারণ কিংবা ব্যাখ্যা দিতে পারেনি ভারতীয় রেল।রেলকে প্রমাণ-সহ ট্রেন দেরিতে চলার কারণ ব্যাখ্যা করতে নির্দিশ দিয়েছেন। না হলে যাত্রীকে ক্ষতিপূরণ দিতে হবে বলে জানিয়ে দিয়েছেন তারা।