Vande Bharat Express: সময়ে মেলেনি চা-প্রাতরাশ, জল নেই শৌচাগারে, 'বন্দে ভারত'-এর পরিষেবায় প্রশ্ন যাত্রীদের

যাত্রা শুরুর দিনেই অভিযোগের তীরে বিদ্ধ হাওড়া-জলপাইগুড়ি বন্দে ভারত এক্সপ্রেস(Passengers reaction about Vande Bharat Express)। চা-প্রাতরাশ থেকে শুরু করে শৌচাগারে জলের টান, দেশের প্রথম শ্রেণির ট্রেনকে ঘিরে যাত্রীদের অভিযোগের তালিকা দীর্ঘ থেকে দীর্ঘতর। পাশাপাশি, ট্রেনের কামরার ভিতরকার বিভিন্ন সেন্সর নিয়ন্ত্রিত ব্যবস্থা নিয়ে অনেক যাত্রীই অসন্তুষ্ট। তাঁদের অভিযোগ, দু’টি কামরার মাঝের সেন্সর নিয়ন্ত্রিত দরজা ঠিকমতো কাজ করেনি। শুধু তাই নয়, এক্সিকিউটিভ শ্রেণির শৌচালয়ে জল পাননি বলেও অভিযোগ অনেকের। ফলে যাত্রা শুরুর প্রথম দিন থেকেই ট্রেনের যাত্রী পরিষেবার মান(Questions arise about Vande Bharat Express Catering Quality) নিয়ে প্রশ্ন উঠে গেল।

ট্রেনে কেটারিং কর্মীদের(Howrah-NJP Vande Bharat Express) পরিষেবায় ঘাটতির অভিযোগ তোলেন কেউ কেউ। অল্প কর্মী দিয়ে গোটা ট্রেন সামলাতে গিয়ে বহু যাত্রীই সময়মতো চা-কফি-প্রাতরাশ পাননি। পাশাপাশি, প্যান্ট্রিতে জল গরম করার মেশিনে সমস্যার জেরে গরম জল পাননি বলেও অভিযোগ যাত্রীদের(Passengers complained about Vande Bharat Express)। তবে দুপুরের খাবার ঠিক সময়েই মিলেছে বলে জানান যাত্রীরা।

আরও পড়ুন- Delhi Murder: দিল্লির ফ্ল্যাট থেকে মহিলার দেহ উদ্ধারে চাঞ্চল্য, উধাও লিভ-ইন সঙ্গী, স্বামীকেও পুলিশি জেরা

হাওড়া স্টেশনে 'অযাচিত' যাত্রীদের উপস্থিতিতে চাঞ্চল্য শুরু হয়। ফলে বন্দে ভারতের নিরাপত্তা(Questions arise about Security in Vande Bharat Express) নিয়েও প্রশ্ন উঠেছে এদিন। ওই ঘটনায় উদ্বিগ্ন যাত্রীদের একাংশ।