डिजिटल होते इंडिया में साइबर क्राइम (Cyber crime) भी तेजी से बढ़ रहे हैं. फ्रॉड के ज्यादा केस मोबाइल पर ही हो रहे हैं. इसी क्रम में Airtel और Vodafone कंज्यूमर्स को फेक कॉल और मेसेज आ रहे हैं. इसमें ये कहा जा रहा है कि ये कस्टमर केयर की तरफ से है और यूजर्स को उन्हें कॉल करना होगा. इससे परे ग्राहकों से KYC की जानकारी भी मांगी जा रही है.
टेलिकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने यूजर्स को चेतावनी के मेसेज भेजने शुरू कर दिए हैं. ऐसे में अगर आपके पास कोई संदेहास्पद मेसेज आते हैं तो उसपर गलती से क्लिक न करें. ये सभी लिंक फेक होते हैं और आपको जाल में फंसाने के लिए ऐसा किया जाता है. इसलिए हमेशा सतर्क रहें और कंपनी के ऑफिशियल ऐप या कस्टमर केयर के नंबर पर कॉल कर जानकारी लेते रहें.