बिग टेक के लिए 2022 काफी मुश्किल साल रहा. इस साल में मल्टीबिलियन-डॉलर कॉरपोरेट के लॉसेस से लेकर छंटनी (Layoffs) तक कई चीज़े देखने को मिली. वैसे तो इस साल के टेक फेल (Tech Fails) की लिस्ट काफी लंबी है लेकिन हमने आपके लिए इस आर्टिकल में टॉप 5 टेक फेल (Top 5 Tech Fails of 2022) को सेलेक्ट किया है.
मस्क-ट्विटर सागा (Musk Twitter Saga) ने 2022 के दूसरे हाफ को परिभाषित किया है. Elon Musk ने जनवरी में Twitter के शेयर खरीदे और अप्रैल में कंपनी के सबसे बड़े शेयरहोल्डर बन गए. 14 अप्रैल को वो कंपनी को $44 बिलियन (44 Billion Dollar) के लिए खरीदने का ऑफर देते हैं, लेकिन जुलाई में वापस हट हैं. लीगल ड्रामा के बाद, मस्क ने 27 अक्टूबर को ट्विटर को खरीदा, और Twitter को एक प्राइवेट कंपनी बनाया दिया. ट्विटर को खरीदने के बाद, मस्क ने कई टॉप एक्जीक्यूटिव को फायर कर दिया और ग्लोबल वर्कफोर्स के लगभग आधे को ले ऑफ (Layoff) कर दिया.
इसके बाद ट्विटर पर रोलर कोस्टर राइड देखने को मिली. प्लैटफॉर्म के कोर फंक्शनिंग पर काई अनपेक्षित चेंजेस हुए, जिनमें सबसे बड़ा चेंज ब्लू चेकमार्क (Paid Blue Tick) को पेड बनाना था, और कई पहले से प्रतिबंधित खातों को रिस्टोर भी किया गया.
मस्क के ट्विटर को हैंडल करने पर लोगों की प्रतिक्रिया ज्यादातर नकारात्मक रही. मस्क ने कुछ दिनों पहले ट्विटर पोल (Twitter Poll) में पूछा कि उन्हें सीईओ (CEO) पद छोड़ देना चाहिए, तो इस पर 58 प्रतिशत प्रतिभागियों ने हां में जवाब दिया. इसके बाद मस्क ने कहा की इस रोल के लिए जब कोई फूल मिल जाएगा तब वे पोजीशन छोड़ देंगे.
मेटावर्स (Metaverse) फ्यूचर जरूर है, लेकिन ये फ्यूचर अभी थोड़ा दूर है. Mark Zuckerberg ने 2021 में पैरेंट कंपनी फेसबुक (Facebook) का नाम मेटा (Meta) रख दिया, लेकिन वर्चुअल रियलिटी (Virtual Reality) अभी भी मेनस्ट्रीम नहीं है. इसके साथ ही मेटा का निवेश ऐसे प्लेटफॉर्म में हो रहा था, जिससे कंपनी की शुरुआत में कोई रेवेन्यू हासिल नहीं हो रहा था. इस वजह से कंपनी का प्राइमरी एड रेवेन्यू ग्लोबल इकोनॉमी के कमजोर होने की वजह से गिर गया. ऐसे में इनवेस्टर्स ने जुकरबर्ग को मेटावर्स इन्वेस्टमेंट्स को 50 फीसदी से कम करने को कहा.
इतना ही नहीं, Facebook ने अपने यूजर्स को खोना भी शुरू कर दिया है. उदाहरण के लिए, मई में फेसबुक पर 11 मिलियन मंथली एक्टिव यूजर्स (Monthly Active Users) थे, जो मई 2020 के मुकाबले 25.4 प्रतिशत कम हैं. लगातार हो रहे घाटे की वजह से मेटा ने 2022 में 11,000 से अधिक कर्मचारियों को नौकरी से निकाल भी दिया है.
अगर आप 2022 का ऐपल (Apple) का बेहतरीन आईफोन खरीदना चाहते हैं तो चांस हैं कि अभी तक आप आईफोन 14 प्रो (iPhone 14 Pro) को ना खरीदे पाए हों. फॉक्सकॉन (Foxconn) के चाइना प्लांट की समस्याओं की वजह से, आईफोन 14 प्रो और प्रो मैक्स (iPhone 14 Pro Max) का प्रोडक्शन बहुत ज्यादा बाधित हुआ है. प्लांट के पेमेंट सिस्टम्स में "तकनीकी त्रुटि" (Technical issue) होने की वजह से हिंसक विरोध हुए, जिनके वजह से प्लांट का काम रुक गया था. ये प्लांट 200,000 से ज्यादा लोगों को रोजगार देता है.
गूगल स्टैडिया क्लाउड गेमिंग (Cloud Gaming) में रेवेलूशन लाने के लिए 3 साल पहले लॉन्च हुआ था. क्लाउड गेमिंग कॉन्सेप्ट एक्सबॉक्स गेम पास (X-Box Game Pass) और एनवीडिया जीफोर्स नाउ (Nvidia GeForce Now) के साथ काफी अच्छा चल रहा है. फिर स्टेडियम को इस साल क्यों बंद कर दिया गया है? शुरुआती तकनीकी गड़बड़ियां प्लेटफॉर्म के लिए डिजास्टर बन गयी, जहां अर्ली अडॉप्टर्स (Early Adopters) को लैग्स (Lags) और क्रैश एक्सपीरियंस हुआ. स्टेडिया का गेम कलेक्शन लिमिटेड (Limited Game Collection) होने की वजह से भी आलोचना का सामना करना पड़ा. इन सभी फैक्टर्स ने, Google को निवेश वापस लेने और प्लेटफार्म को बंद करने पर मजबूर कर दिया.
नवंबर 2021 के बाद क्रिप्टो एसेट (Crypto Assets) $2.2 ट्रिलियन के वैल्यू ड्राप के साथ 73 प्रतिशत नीचे आ चूका है. इसके अलावा एक लोकप्रिय क्रिप्टो एक्सचेंज (Popular Crypto Exchange) FTX इस साल नवंबर में कोलेप्स हो गया है. इस प्लेटफॉर्म पर यूजर फंड और एसेट्स को मिसएप्रोप्रिएट करने के आरोप भी लगे. इस वजह से इसके प्रतिद्वंद्वी प्लेटफॉर्म बाइनेंस (Binance) इसे खरीदने का प्लान चेंज कर देता है. FTX पर क्रिमिनल इन्वेस्टिगेशन शुरू हुई, जिसने क्रिप्टो सेक्टर (Crypto Sector) में कंज्यूमर कॉन्फिडेंस को काफी कम कर दिया.
तो ये थे साल 2022 के सबसे बड़े टेक फेल (Biggest Tech Fails of 2022). हम उम्मीद करते हैं कि इनमें से कई टेक फेल को आने वाले साल 2023 में कुछ हद तक ठीक कर लिया जायेगा.