जिन शहरों में 5G लॉन्च हुआ है वहां पर कॉल ड्रॉप (Call Drop) की समस्या बढ़ गई है. इसकी शिकायत बहुत से यूजर्स ने ट्विटर (Twitter) पर की है. अब इस मामले का संज्ञान टेलीकॉम डिपार्टमेंट (Telecom Department) ने लिया है.
रिपोर्ट्स के अनुसार डिपार्टमेंट ऑफ टेलीकम्युनिकेशन (Department of Telecommunications) के सीनियर अधिकारी ने बताया कि टेलीकॉम ऑपरेटर्स (Telecom Operators) को अपने नेटवर्क क्वालिटी बेहतर करनी होगी. इसके लिए TRAI को सूचित गया है और हम इस इशू पर अपनी नज़र बनाये रखेंगे.
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अधिकारी ने कहा कि पिछली कई तिमाहियों में कॉल ड्रॉप पर उपभोक्ताओं की शिकायतें बढ़ी हैं. "कुछ क्षेत्र ऐसे हैं जो स्पष्ट रूप से आवश्यक बेंचमार्क को पूरा नहीं कर रहे हैं, जिसका अर्थ है कि उन क्षेत्रों में मोबाइल फोन कवरेज (Mobile Phone Coverage) पर्याप्त नहीं है और इसमें सुधार किया जाना है."
टेलीकॉम मंत्री अश्विनी वैष्णव (Ashwini Vaishnav) ने भी टेलीकॉम कंपनियों से मौजूदा स्तरों से तीन से चार गुना सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए कहा है.
बता दें, Jio और Airtel ने 5G सर्विस (5G Services) को रोलआउट करना शुरू कर दिया है. जबकि वोडाफोन आइडिया (Vodafone Idea) ने 5G के रोलआउट को लेकर कोई औपचारिक ऐलान नहीं किया है.