रिलायंस (Reliance) की जियो सर्विस (Jio Services) मंगलवार सुबह करीब 3 घंटे तक ठप रही. हालांकि अब ये काम करने लगा है, लेकिन इस दौरान कई यूजर्स (Users) ने जियो नेटवर्क पर SMS और कॉल नहीं कर पाने की शिकायत की. जियो की सर्विस में समस्या सुबह करीब 6 बजे शुरू हुई, जो करीब 9 बजे पूरी तरह बहाल हो पाई. फिलहाल सर्विस डाउन होने को लेकर कंपनी की ओर से कोई बयान सामने नहीं आया है.
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हालांकि इस दौरान यूजर्स मोबाइल डेटा (Data) का इस्तेमाल कर पा रहे थे. यूजर्स को सिर्फ कॉलिंग और एसएमएस सेवाओं में दिक्कतों का सामना करना पड़ा. इसको लेकर यूजर्स ने सोशल मीडिया पर शिकायत की थी. यूजर्स का दावा है कि वो सुबह से SMS या कोई मैसेज नहीं भेज पा रहे थे.
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हालांकि ये पहली बार नहीं है जब Jio की सेवाएं ठप हुई हो, इससे पहले भी कई बार ऐसा हो चुका है. जब घंटों तक कॉलिंग और SMS सेवाएं प्रभावित हुई थीं. लेकिन उस दौरान भी यूजर्स मोबाइल डाटा सेवा का इस्तेमाल कर पा रहे थे.