सैमसंग ने यूजर्स को मेल कर बताया कि हैकर्स ने उनके सिस्टम में सेंध लगा कर कस्टमर्स की कुछ जानकारी प्राप्त कर ली हैं. इस जानकारी में यूजर्स के नाम, जन्मदिन, कांटेक्ट डिटेल्स और प्रोडक्ट रजिस्ट्रेशन आईडी शामिल है. कंपनी का कहना है कि एक साइबर सुरक्षा फर्म के साथ इसकी जांच की जा रही है.
US कस्टमर्स का डेटा लीक
दरअसल यह घटना US में हुई है और सिर्फ अमेरिका के कस्टमर्स का ही डेटा लीक हुआ है. कंपनी उन ग्राहकों को ईमेल भेज रही है जो विशेष रूप से प्रभावित हुए है, और जैसे-जैसे इसकी जांच आगे बढ़ेगी, कंपनी ऐसा करना जारी रखेगी. सैमसंग का कहना है कि सभी की एक जैसी जानकारी लीक नहीं हुई होगी.
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हैकर्स जानकारी का उठा सकते हैं फायदा
कंपनी का कहना है कि कोई Social Security Number या डेबिट / क्रेडिट कार्ड नंबर लीक नहीं हुआ है. लेकिन हैकर्स को जिस प्रकार की जानकारी मिली, वह यूजर्स द्वारा उपयोग की जाने वाली अन्य सेवाओं पर सोशल इंजीनियरिंग हमलों में बहुत उपयोगी हो सकती है.
पासवर्ड बदलने की ज़रूरत नहीं
सैमसंग का कहना है कि फिलहाल यूजर्स को अपना पासवर्ड बदलने की जरूरत नहीं है, या अपने सैमसंग प्रोडक्ट्स या एकाउंट्स को सुरक्षित रखने के लिए कोई विशेष कदम उठाने की जरूरत नहीं है, क्योंकि "इस घटना के संबंध में कस्टमर्स डिवाइस प्रभावित नहीं हुए थे" हालाँकि, कंपनी एकाउंट्स पर किसी भी असामान्य गतिविधि पर नज़र रखेगी.
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