পঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাংক (PNB) গ্রাহকদের সুবিধার জন্য চালু করল অ্যাকাউন্ট অ্যাগ্রিগেটর প্ল্যাটফর্ম। এই ব্যবস্থায় গ্রাহক সহজেই একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠান থেকে অন্য আর্থিক প্রতিষ্ঠানে তথ্য আদান-প্রদান করে বিভিন্ন সুবিধা পাবেন।
গ্রাহকদের সুবিধার জন্য দেশের রাষ্ট্রায়ত্ত এবং বেসরকারি ব্যাংকগুলি ক্রমশ আরও বেশি করে প্রযুক্তির সাহায্য নিচ্ছে। কয়েক দিন আগে স্টেট ব্যাঙ্ক (State Bank of India) গ্রাহকদের জন্য দুটি নতুন হেল্পলাইন নম্বর চালু করেছে। যাতে গ্রাহকরা ব্যাঙ্কের অধিকাংশ পরিষেবাই বাড়িতে বসেই পেয়ে যান। এমনকি রবিবার এবং অন্যান্য ছুটির দিনেও যাতে গ্রাহকরা পরিষেবা পান তার জন্য এই নম্বরের ব্যবস্থা করা হয়েছে। এবার পিএনবি গ্রাহকদের জন্য নিয়ে এসেছে অ্যাকাউন্ট অ্যাগ্রিগেটর প্ল্যাটফর্ম (AAP)
অ্যাকাউন্ট অ্যাগ্রিগেটর প্ল্যাটফর্ম ব্যবস্থা হল এমন ব্যবস্থা যা গ্রাহকদের সম্মতির পরিপ্রেক্ষিতে অনলাইনে ব্যাংক সহ অন্য কোনও আর্থিক প্রতিষ্ঠানকে গ্রাহকের ডেটা প্রদান করে। এর ফলে গ্রাহকের কোনো আর্থিক প্রয়োজনে ব্যাঙ্কের নথিপত্র নিয়ে অন্যত্র যাওয়ার প্রয়োজন পড়ে না। ধরুন আপনার পিএনবি-তে অ্যাকাউন্ট রয়েছে। আপনি অন্য একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠান থেকে ঋণ পাওয়ার জন্য আবেদন করেছেন। তারা আপনাকে পিএনবি-র অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্য জমা দিতে বলল। সেক্ষেত্রে এখন আর সেই সমস্ত নথিপত্রের হার্ড কপি আপনাকে ওই আর্থিক প্রতিষ্ঠানে নিয়ে গিয়ে জমা করতে হবে না, অনলাইনেই আপনি সেটা পিএনবি থেকে ওই আর্থিক প্রতিষ্ঠানে জমা করে দিতে পারবেন।
এই ব্যবস্থা চালু হয়ে যাওয়ার ফলে পাঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাংক এখন ফাইনানশিয়াল ইনফরমেশন ইউজার (Financial Information Use) এবং ফাইনানশিয়াল ইনফরমেশন প্রোভাইডার (Financial Information Provider) হিসেবেও কাজ করবে। FIU গ্রাহকের অনুমতির ভিত্তিতে FIP-র থেকে তথ্য অ্যাকাউন্ট অ্যাগ্রিগেটরের হাতে তুলে দিতে পারে। এর আগে এই ব্যবস্থা চালু করেছিল ইউনিয়ন ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া।