গত এক বছরে এই পরিমাণ যাত্রী বেড়েছে কলকাতা মেট্রো রেলে। তাই শহর কলকাতা ও শহরতলীর বাসিন্দাদের বড়দিনের শুভেচ্ছার পাশাপাশি ধন্যবাদও জানিয়েছে মেট্রো রেল কর্তৃপক্ষ। মেট্রো সূত্রে দাবি করা হয়েছে, এই বছরের নভেম্বর মাস পর্যন্ত তাদের যাত্রী সংখ্যা বেড়েছে প্রায় ১৬ শতাংশ।
পরিসংখ্যান বলছে, গত বছর মেট্রো রেলের যাত্রী সংখ্যা ছিল ১২.৭ কোটি। গত ৩৬৫ দিন শতাংশের বিচারে সেই সংখ্যা বেড়েছে ১৫.৯১ শতাংশ। মেট্রো কর্তাদের দাবি, যাত্রী সংখ্যা বাড়ার পিছনে একটা বড় ভূমিকা রয়েছে প্রযুক্তির। লাইন দিয়ে টিকিট কাটার তুলনায় অ্যাপে টিকিট কাটার অভ্যাস বেড়েছে। স্মার্টকার্ড রিচার্জ করার সুবিধার জন্যও কলকাতা মেট্রোর উপর ভরসা বেড়েছে যাত্রীদের। মেট্রোর দেওয়া হিসাব বলছে, এই বছরের নভেম্বর মাস পর্যন্ত অ্যান্ড্রোয়েড ব্যবকারীর সংখ্যা ৯.৩৪ লক্ষ। IOS-এ টিকিট কাটার সংখ্যা ৪৮ লক্ষ টাকা।
পুজো থেকে বড়দিন। শহর ও শহরতলীর মানুষের ভরসার নাম কলকাতা মেট্রো। সম্প্রতি পরীক্ষামূলক ভাবে দক্ষিণেশ্বর থেকে কবি সুভাষ পর্যন্ত সব মেট্রো চালানোর সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। প্রতি ট্রেনের মাঝে সময় ধার্য করা হয়েছে সাত মিনিট। তা নিয়ে মিশ্র প্রতিক্রিয়া লক্ষ্য করা গিয়েছে যাত্রীদের মধ্যে। যদিও বড়দিন মেট্রো ব্যাহত হওয়ার কোনও খবর নেই।
কিন্তু বড়দিনের পরেই প্রায় আধ ঘণ্টার জন্য বেলগাছিয়া জন্য আটকে গিয়েছিল পরিষেবা। পাওয়ার ডাউন হওয়ার ক্ষেত্রেই হয়েছিল এই বিপত্তি। আর এখানেই প্রশ্ন উঠছে কলকাতা মেট্রোর পরিকাঠামো ও পরিষেবাকে ঘিরে।