Baat Aapke Kaam Ki: सर्दियों के मौसम में अक्सर फ्लाइट लेट हो जाती है. कई बार तो ये भी होता है कि फ्लाइट कैंसिल हो जाती है. ऐसे में नागर विमानन महानिदेशालय ने यात्रियों की सुविधा के लिए कुछ नियम तय किए हैं. फ्लाइट के कैंसिल होने पर कितना रिफंड मिलता है और देरी अधिक होने पर एयर लाइंस की और से क्या-क्या सुविधाएं दी जाती हैं, इसके बारे में हम आपको बता रहे हैं.
अगर फ्लाइट ज्यादा लेट है तो ऐसे में फिर एयरलाइंस कंपनी को आपको टिकट का पूरा रिफंड करना पड़ेगा. अगर एयरलांइस रिफंड नहीं करती तो दूसरी ऑप्शनल फ्लाइट देनी पड़ेगी. आपकी जानकारी के लिए बता दें कि अगर ऑप्शनल फ्लाइट दूसरे दिन है तो एयरलांइस कंपनी को यात्री को होटल में ठहरने की सुविधा देनी होगी.
इसके अलावा अगर एयरलाइंस कंपनी फ्लाइट कैंसिल करती है तो उसे दूसरी फ्लाइट की सुविधा देनी होगी. नहीं तो कंपनी को टिकट के पूरे पैसे रिफंड करने पड़ते हैं. अगर यात्री एयरपोर्ट पर चेक इन कर चुके हैं तो दूसरी फ्लाइट में बैठने तक खाने-पीने की व्यवस्था एयरलाइंस को करनी होगी.
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