ট্রেন লেট হচ্ছে বলে টিকিট ক্যানসেল করবেন? যদিও, এক্ষেত্রে, চিন্তা থেকে যায় পুরো ভাড়া ফেরত না পাওয়ার। তবে, এবার যাত্রীদের জন্য সুখবর নিয়ে এলো ভারতীয় রেল (Indian Railway)। যাত্রীরা চাইলে পুরো টাকাটাই ফিরিয়ে দেওয়া হবে রেলের (Railway) পক্ষ থেকে। শুধু তাই নয়, এমনকি ট্রেন লেট হলে মিলবে বাড়তি খাবার। কীভাবে?
ভারতীয় রেলের নিয়ম অনুসারে, যে স্টেশন থেকে ট্রেন ছাড়ার কথা, সেই স্টেশনে যদি ট্রেন তিন ঘণ্টা বা তার বেশি সময়ের জন্য 'লেট' ঘোষণা হয়, সেক্ষেত্রে যাত্রী টিকিট বাতিল করলে পুরো টাকা ফেরত পাওয়া যায়।
যাত্রাপথের দূরত্ব ২০০ কিলোমিটার হলে ৩ ঘন্টার মধ্যে টিকিট ক্যানসেল করতে হবে। যাত্রাপথের দূরত্ব ২০০ থেকে ৫০০ কিলোমিটার হয় সেক্ষেত্রে টিকিট ক্যানসেল করার সময় ৬ ঘন্টা। আর ৫০০কিলমিটারের বেশি দূরের টিকিট হলে সময় পাওয়া যাবে ১২ ঘন্টা।
তৎকালের টিকিট সাধারণভাবে বাতিল করা যায় না। কিন্তু ট্রেন লেটের ক্ষেত্রে টিকিট বাতিলের টাকা ফেরত পাওয়া সম্ভব।
আরও পড়ুন- বীরভূমের গ্রামে বিক্ষোভ, গ্রামবাসীদের অভাব-অভিযোগের কথা শুনলেন তৃণমূল সাংসদ শতাব্দী রায়
এমনকি, ট্রেন যদি নিজের যাত্রাপথ পরিবর্তন করে, সেক্ষেত্রেও যাত্রীরা ট্রেনে উঠতে না পারলে ক্যানসেল করা টিকিটের পুরো টাকা ফেরত পাওয়া সম্ভব।
যাঁরা অনলাইনে টিকিট কেটেছেন, তাঁদের টাকা সরাসরি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে এসে যাবে। যাঁরা অফলাইনে কেটেছেন তাঁদের কাউন্টার থেকে টাকা সংগ্রহ করতে হবে। তবে, স্টেশন ছাড়ার আগেই সংশ্লিষ্ট টিকিট বতিল করতে হবে।
যদিও, খাবার দেওয়ার ক্ষেত্রে কোনও আবেদন করা হয় না। ট্রেন লেট করলে রাজধানী, দুরন্ত, বন্দে ভারতের মতো ট্রেনে বাড়তি খাবার দেওয়া হয় যাত্রীদের। এমনকি ট্রেন লেট করে মধ্যরাতে স্টেশনে পৌঁছলেও যাত্রীর টিকিট অনুযায়ী ওয়েটিং রুম দেয় রেল