সময়জ্ঞান হারিয়েছে কলকাতা মেট্রো । অভিযোগ, বর্তমানে ৫ মিনিটের জায়গায় ১৫ থেকে ২০ মিনিট পরও নাকি মেট্রো আসছে । গন্তব্য় স্থানে পৌছতে দেরি হচ্ছে । বিশেষ করে, অফিস টাইমে সবথেকে বেশি সমস্যায় পড়ছেন যাত্রীরা ।
অফিস টাইমে সাঘারণত, ৬ মিনিট অন্তর মেট্রো চলে। দিনের কোনও সময়ে দু’টি মেট্রোর সর্বোচ্চ ব্যবধান দাঁড়ায় ১৫ মিনিট। কিন্তু ৬ মিনিট তো নয়ই, তার থেকে বেশি সময় পরেও অনেক ক্ষেত্রে মেট্রোর দেখা পাওয়া যায় না। ফলে ভিড় হচ্ছে মেট্রোগুলিতে । যাত্রীদের আরও অভিযোগ, মেট্রো সময়মতো না এলে, সেটা ঘোষণা করে জানানো হচ্ছে না । সময় বদলে যাচ্ছে ডিস প্লে বোর্ডে । নির্ধারিত সময়ের পর যখন মেট্রোটি আসছে, তখন অনেক যাত্রীই মেট্রোতে উঠতে পারছেন না । ফলে যাত্রীদের একাংশের মধ্যে ক্ষোভ বাড়ছে বলে খবর ।